鍵に関して何かしらのトラブルが起こった際に、ネットを使って鍵修理業者を探したことがある人は多いはず。
実際に調べてみると様々な鍵修理業者が存在しており、どこを頼めばいいのか迷うところです。
そこでこの記事では失敗しない鍵修理業者の選び方について伝授させていただきます。
鍵のトラブルに対応してくれる鍵修理業者について
鍵のトラブルに対応してくれる鍵修理業者としては以下があります。
- メーカー
- 鍵屋
- ホームセンター・工務店
- 個人業者・便利屋
メーカーや鍵屋・ホームセンター・工務店・個人業者・便利屋と様々なところで鍵修理の依頼を請け負っています。
下記では上記の鍵のトラブルに対応してくれる鍵修理業者について、より詳しくご説明していきます。
メーカー
美和ロックなど鍵には様々なメーカーが存在しており、対応したメーカーに鍵修理の依頼を行うことができます。
一般的な業者と比較すると料金が割高になっていますが、その分高品質な製品・施工の期待ができます。
特に日本国内で一番普及している鍵メーカー「美和ロック」は全国でサービス代行店が存在しています。
鍵屋
鍵に関する知識と技術はトップクラスで多種多様な鍵に精通している鍵屋は、鍵修理業者の中でもプロです。
広く普及している一般的な鍵を始め電子錠などの対応も可能ですし、難易度の高い鍵のトラブルにもしっかりと対応してもらえます。
年中無休で営業している鍵屋も多く、緊急なトラブルであっても即対応してもらえますね。
ホームセンター・工務店
ホームセンターや工務店といったところでも、鍵に関するトラブルに対応してもらえます。
ホームセンターは安い価格で依頼を引き受けてくれますが、その分対応するスタッフの技術に幅があります。
工務店はしっかりと技術があり、鍵交換といった依頼だけでなくドア補修・調整までしてくれますが、その分ホームセンターよりも高くなりやすいです。
個人業者・便利屋
安くて早く対応してもらいたいなら、個人業者や便利屋といったものを使うのも一つの手です。
防犯性能・品質に関しては対応した人によって幅があり、保証がちゃんとしていないといったことも少なくないです。
大手の鍵修理業者よりも安くなりやすいので、見積もりの時は価格と共にサービスの内容までしっかりとチェックしたほうが良いです。
鍵修理業者の選び方
依頼する業者により料金や作業内容が異なりますが、注意しないといけないのは悪徳な業者ですね。
行ってもらった見積もりよりも高額な請求をしてきたり、出張費やキャンセル料といったものを不正に請求してくるような業者もいます。
そういった業者に引っかからないためにも、ここからは鍵修理業者の選び方についてご紹介いたします。
対応してくれるエリアなのか
そもそも依頼しようとしている鍵修理業者が対応しているエリアであるかどうか確認したほうが良いです。
業者によっては出張専門でやっているところもあり、店舗なしの乗用車で移動していますが、そういったところでも対応エリアはあります。
ネットでWebサイトを見てもいまいちわからない場合は、直接電話やメールなどで対応しているエリアかどうか確認しましょう。
実績がどれぐらいなのか
鍵修理業者のような業者でWebサイトがあるようなら、そこにこれまで実績・施工例を掲載していることが多いです。
実績が多いことは勿論、他では対応できないような複雑な鍵のトラブルに対応しているところであれば、それだけ品質が高いことがわかります。
また日頃からアクティブに活動しているところであれば、サイトやブログの更新が頻繁に行われているはずです。
玄関鍵の交換費用などの相場と比べてどうか
鍵の交換など鍵に関するサービスの費用を相場と一度比較してみるのが良いです。
電話での依頼ならば出張料・キャンセル料・見積もり可能かどうかといった点を確認しておきましょう。
実際の依頼で発生する作業費用ではないことで発生する料金に関して、事前にチェックしておけばトラブルに繋がりにくくなります。
口コミ・評価をチェック
どんな鍵修理業者なのか把握するのに最適なのが比較サイトなどに掲載されている口コミ・評価ですね。
ちゃんとしている鍵修理業者ならば良い評価が集まりやすいですし、対応が悪いところだと悪い口コミ・評判が多くなります。
また口コミ・評判の内容からどのような感じで対応してもらえるのか参考にしやすくておすすめです。
アフターケアがどうなっているか
依頼への対応完了後、製品に不具合が出た場合無料工事や商品交換に対応してもらえるところがあれば、まったく未対応なところもあります。
対してアフターケアを行っていないような鍵修理業者にトラブルの対応を依頼すると、2重・3重での請求が発生してしまいます。
充実したアフターケアが用意されているかしっかりと調べておきましょう。
多数の鍵修理業者で見積もりを行う
見積もりを行う場合は1つの鍵修理業者に行ってもらうのではなく、複数に依頼して比較するのが良いです。
基本見積もりを無料で行っている業者で、最低3社以上で比較することで相場などがわかりやすくなります。
また料金以外の内容にもしっかりと目を通して、わからないことは質問してみてちゃんと答えてもらえるかどうかといった点も確認しておきます。
まとめ
今回は失敗しない鍵修理業者の選び方をしっかりと伝授させていただきました。
鍵修理業者は鍵屋だけでなくメーカーやホームセンター・個人業者などでも依頼することが可能です。
実際に依頼を行う前に鍵修理業者の評判やサービス内容などはしっかりとチェックしておくようにしましょう。